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常见问题
WENTI会员积分营销在已经相当常见,无论您消费几何都能获得积分,但这几年,积分在商家的营销过程中用到的越来越少,逐渐从营销手段中退出,其实,积分制营销能给商家带来的好处还是非常多的,比如刺激顾客反复消费、提高消费趣味性等,问题出在商家对积分营销的应用不够全面,而一款具备了完善积分营销规则的会员管理系统,则可以让积分,重新“活”过来,为商家带来无限的可能。
会员管理系统中,积分营销功能有两种玩法,首先传统的积分营销手段必然是各位商家都比较熟知的积分换物,商家在会员管理系统中设置好积分与消费的兑换比例,以及积分的使用方式,即可开展积分营销,并且设置好门店的积分兑换产品,当顾客积攒一定积分后就能用积分兑换自己心仪的产品,这种方式中,整个消费过程充满乐趣,顾客反复消费积累积分,最后换到喜欢的东西,这个过程中顾客自然而然地养成了消费习惯,未来相应的消费需求会主动选择商家。
当然也有部分消费者对积分换物并没那么多兴趣,这是会员管理系统的积分抵现规则就有用了,商家设置积分与现金的抵扣比例,当顾客消费时就能选择使用积分抵扣一部分的消费金额,获得优惠。积分抵现规则满足了对换物活动不感兴趣的顾客,让这部分人群中手中的积分也有“用武之地”,带来更优秀的消费体验。
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