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常见问题
WENTI在会员营销盛行的今天,门店拥有一套自己的会员管理系统也是十分正常,但对于一般门店经营者如何选择适合自己的会员系统就显得很重要,毕竟会员系统是会员营销的基础,其功能选择选不当,可能导致门店会员营销失败,那么门店会员系统一般都要满足那些功能才能发挥出它的做用呢?今天就来探讨一下这个问题,希望对您有所帮助。
1、会员创建
商家可以可以在管理后台创建会员,客户也可以微信扫码开通会员。会员可以分等级,消费越多等级越高,等级越高优惠越多。
2、优惠券
商家可以设置优惠券,有普通券、会员券等类型。比如我们门店做个活动,满100立减10元,客户在门店付款时可以扫码进入小程序领取优惠券,付款的时候自动减去优惠券金额。
3、次卡套餐
这功能母婴店、宠物店、美业都能用到,例如男士洗剪吹原价30/次,我们搞个次卡套餐,包含5次男士洗剪吹价格100元,对于客户来说每次都省下来10元,对于商家来说也达到了锁客的目的。
4、线下收银
客户线下消费可以直接扫码支付,如果客户有优惠券的付款的时候就可以直接用了。
5、积分营销
客户在我们店消费都可以得到积分,积分可以换优惠券或者直接抵现,这样可以更好的增加客户的粘性。
6、合伙人模式
可以把员工和客户设置成合伙人,合伙人推荐客户可以获得客户消费的佣金提成。
7、在线商城
母婴店、宠物店、烟酒果蔬店都可以用到,客户可线上付款选购,线下拿货或者商家配送
8、预约服务
客户可以在小程序上直接预约技师、理发师、维修师傅等
9、会员储值
会员储值系统,让会员先储值再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。
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