会员卡管理系统在商业活动中应用非常广泛随着人们生活水平的不断提高，休闲娱乐场所也随之增多，例如KTV、足浴店等，这类娱乐消费场所，会员制营销无疑是最有效果的，而会员卡管理系统无疑是维护老顾客、拓展新客户的利器，今天小编就为大家介绍一下会员卡管理系统在休闲娱乐行业的应用。
行业现状面临的问题：
1、意向顾客难定位
很多商都会面临这个情况，每天客流量特别大，但是真正有意向能成交的顾客却很少。
2、缺乏顾客维护
维护好个老顾客促成成交，要远比带来个新顾客促成成交所付出的成本要低得多，特别是竞争比较大的行业，吸引个新顾客产生消费是非常不容易的，如果能维护好老顾客，就能以老带新，从而引进更多的意向顾客。
3、销售渠道单
只经营线下实体店铺，销售渠道单，导致客流量少，店铺生意不火爆。
4、营销活动难做
在商场中经常会看见有许多休闲娱乐业的商会开展各种营销活动，来吸引顾客产生消费，可后带来的效果却差强人意，商不仅浪费了大量精力，还没有达成终的目的。
5、市场竞争大
就以休闲娱乐业的产品来说，它不像实物产品有固定的价格。如果商将价格降得太低，就会导致利润降低，商得不到盈利；如果商将价格调高，顾客就会因为产品不划算而另选别。
解决方案：
1、在顾客维护方面，商可以利用电子会员卡绑定顾客。在顾客付款后引导顾客成为会员，比如新会员可以获得10元的代金券张。将会员信息登记在会员卡管理系统中，包括会员姓名、兴趣爱好、出生日期等，可以在系统中设置会员生日提醒，商可以在会员生日当天送上祝福和优惠劵，让会员感受到商对他的关怀。给会员进行等分类，方便商进行管理。对于老顾客带新顾客，都可以同时获得代金券，不仅可以维系老顾客，还能带来更多的新顾客。
2、在定位意向顾客方面，商可以开展市场调研，主要针对在店内停留时间比较久但是未消费的顾客，将信息记录在会员卡管理系统中，方便商进行分析。
3、在销售渠道方面，不能只有线下实体这个销售渠道，商可以结合线上商城、美团等，会员卡管理系统可以将所有数据都统起来，生成统计报表，商可以实时对各个渠道或者店铺整体情况进行分析管理。
4、在市场竞争方面，商家可以借助微信公众号，定时发送店铺公告、活动动态等，还可以借助会员卡管理系统群发消息提醒、店铺信息等。
5、在开展营销活动方面，商家借助会员卡管理系统，可以分析会员画像、会员活跃度等，从而帮助商策划更加精准的营销活动。商通过系统还可以实时查看活动开展情况，有利于商作出调整。
商家使用会员卡管理系统的好处还有很多，如果想要了解更多内容，欢迎咨询客服4008002515！
