相信大家已经注意到，会员制已经不是什么高级场所的专利了，街边小店同样也在开展会员制，说明市场竞争非常激烈，虽然很多商家都在做会员制，但效果不尽相同，甚至有人是没有起到一点作用，那么会员管理工作该才能做好，才能获得顾客认可呢？今天我们就来讨论一下这个问题，希望对大家有所帮助。
1、有效的会员制度
会员制度商家并不陌生，比如消费优惠制度、充值制度、会员等级制度、会员日活动、节假日活动等。会员制度的制定，一定要站在会员的角度去制定，让会员切实得到有价值的优惠，让会员切实感受到因为会员身份所带来的各种好处。有的商家是舍不得到手的利润，总是想方设法的在会员利益中抠，这样只会伤害到会员感情，最后一败涂地。
2、落实到地的执行力
只要是做会员制的商家，在最初都有大梦想：我要达到怎么样的目标、我要年盈利多少等等；他们会制定出完美的会员制度。但是由于缺乏执行力，最后只能不了了之。执行力看似简单，但实施并不容易。所以会员制定制定后，一方面要落实内容本身，另一方面必须落实到执行。
3、跟踪式会员服务
会员跟踪式服务，这个是比较具体的操作：就是顾客消费后，我们通过短信、电话、微信，有必要的话还可以上门回访等方式进行后续服务。跟踪式服务，最大的好处就是能够提升企业门店形象，增加会员忠诚度。跟踪式服务主要体现在售后，而售后也是咱们商家容易忽视的。买卖成交只是生意的第一步，成交之后才是企业门店为会员提供价值的体现。
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