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常见问题
WENTI近些年,会员储值卡,已经不是什么新鲜玩意了。它是一种具有储蓄功能的会员卡,同时也是一种预付款方式。简单说就是会员可以在会员卡上进行预存,消费时直接通过会员卡扣除储值进行交易。对商家而言储值可以带来一些现金沉淀,缓解商家资金紧张问题。同时也可以绑定一批忠实客户,那么,怎样才能做好会员储值营销 ?今天小编就和大家分享一下。
1.办储值卡,本次享受免单
充值免单只是一种变相的充值返利方式,对用户的消费心理刺激来得更加直接,更具吸引力,比如理发店、美肤店、美甲店等等,一次就是几十到几百块钱,但如果是办诸值卡的话,本次消费则可以享受免单。
2.办卡送礼
比如一些西餐厅,为了提高自己的知名度与强化自己的定位形象,会给充值办卡的会员提供限量版的香奈儿香水、儿童餐厅的玩具。如今,也有些商家是直接把实物做成礼品提货卡。会品储值营销具是为了拥有更多的口头客,锁定更多流量,而想要通过玩转会员营销来实现更深层次的拉新留存,就必须要有足够的知识和应变能力,更重要的是你的会员营销系统必须具备这样的功能,足以支撑你的玩法。
3.一次性充值可分月返赠,长期维系会员的有效策略
类似于移动和联通的模式,用户若一次性充值一定金额,则可以获得分月返赠。例如一次性充值一千,首次到账一百,余下的分九次,按每个月一百返还。每次返赠用户都能收到相关通知提示,这也是一种变相长期激励用户消费的方式,也通过“刷存在感”加深了用户对品牌的印象。还可以利用充值回扣的活动吸引新用户,这种活动比较适合美容,美发、保健按摩等服务业。
4.打包计次
例如美容院常用的策略就是,充值1299元,可享受12次专业服务。后来,很多汽车维修公司也采用了这个方法,推出了汽车美容套餐+计次免费服务打包方案。无论是什么行业,只要有适合此打包计次推广策略的产品或服务,不妨设定一个与纯充值方案不同的活动计划。
5.跨门店会员积分和营销
很多连锁店都会涉及到加盟,一旦会员卡实现跨门店互通使用,那么,会员若跨店进行消费交易则会更加便利,也改善了用户体验。涉及到跨店消费的话,就难以避免有积分跨店积累与兑换的问题。积分兑换活动是当下比较流行的给会员返利的一种方式,但有效的会员积分营销要依赖于精确的会员卡消费金额结算以及跨店积分结算。所以,拥有一个强大的后台数据汇总体系是必要的。
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