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常见问题
WENTI会员制营销现在多数商家都在做,同时商家们基本都是通过会员管理系统进行会员营销的,而且基本都开启了会员积分功能,那么会员积分有什么用处呢?会员积分在会员营销的过程中扮演什么角色呢?下面我们就探讨一下这个问题,希望对您有所帮助。
1、积分抵现
不同的商家可以根据积分产生以及商品利润制定出适合自己的积分抵现比例,然后顾客就可以将自己的积分用于后续消费时抵扣现金使用。这种积分使用策略比积分兑换礼品更为直接,也是积分营销中最有效有的方式。
2、积分兑换
积分兑换是很常见的积分营销方法,顾客获取积分,积分累计到一定程度可以用来兑换礼品。在传统积分兑换的基础上,为了增加积分的可用性,可以将积分兑换内容升级为兑换储值金额,兑换计次项目的次数。如果商家使用的是微信会员卡管理系统,那么会员通过手机微信上就可以在积分兑换商城中明明白白看到积分能兑换的内容,自助兑换。
3、积分换购
积分换购是指某些商品的价格采取的是现金+积分的方式进行销售,引入了积分的价值,让顾客更直观感觉到正价商品的优惠力度,而获得优惠的唯一方式就是使用积分进行换购,例如某商品正价500元,但是可以使用200积分+300元的方式直接购买,此时积分的价值不用固定,主推商品在积分价值体现上可以更大一些。
4、积分抽奖
通过消耗积分的方式参与抽奖,将积分本身的价值通过中奖的欲望进行放大,是兼具娱乐性与实用性的积分计划之一。在会员软件中有大转盘、刮刮卡、抢红包等微信互动游戏,奖项设置和营业内容相关,可以是实物奖品,也可以是积分、储值或者其店铺的优惠券。将抽奖活动设置为每天都要试试手气的高频行为,每天免费抽1次,想再抽奖,每次消费10积分。
5、积分升级
积分升级是指会员可以按照自己获得的积分数为标准完成会员级别的升级,从而获取更多的会员特权,例如海底捞的升级规则,其中就有当会员累计获得多少积分时可以自动升级。以积分来升级的方法,可以在升级时扣除一定的积分,做为升级消耗,但是升级后会员特权更诱人。
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