酒店行业是一个非常倚重会员消费的行业，谁做好了会员营销就抓住了客户，那么，一套好的酒店管理系统就显得非常的重要。
一套好的酒店会员管理系统具备以下的需求：
1、及时、准确、快速的收集到相关客户信息 及时、准确、快速的收集到相关客户信息，并且录入到系统内，方便酒店内部人员进行处理。(对客户信息进行更好的保护，防止销售人员离职后带来的客户丢失。)
2、自定义字段 自定义字段让您了解每一位会员的喜爱，如喜爱的房型、常住时间段(可以以前为客户预留喜爱房型)等，让会员感觉到服务的提升。
3、优惠活动设置 更好的对会员进行网络促销、活动的进行，让会员享受确确实实的优惠
4、积分兑换 支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除，消费越多积分越多，会员等级越高享受的会员折扣将更多，可以自主设计不同等级的会员卡折扣。 支持会员积分、会员自动升级，不同的会员级别可支持不同的折扣方式。
5、消费模式灵活 散客消费模式和会员消费模式两种方式灵活选择。
6、统计报表 会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全。
7、支持多种会员录入方式 支持多种会员录入方式，可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别。 当身份证号当会员卡号以后刷会员卡就行看到会员的全部详细信息。
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