美发工作室如何提高客户满意度，如何让客户转发和转介绍

美发店遍布大街小巷，一些更具个性和多样化服务的美发工作室也在慢慢寻找出路，寻找着如何让客户更加有选择，现在的美发工作室不仅仅是以美发造型为主，而是做加法，做加法就是在店子剪烫染的基础上提供泰式洗头、纹绣、美甲化妆等等相关服务。让顾客有更多的选择，让顾客有更多的理由进入店子，毕竟单独美发，顾客光顾的频次太低了，如果能够增加顾客的频次就相当于将顾客黏在自己的店子里面。店子提供多种服务，客人选择的余地也就增加了，很多客人都是在等待的时候做个指甲，做完了之后做下美容，然后美发，再化个美妆，一条龙服务。

美发工作室如何提高客户满意度，如何让客户转发和转介绍：

提高客户满意度最为主要是产品驱动，产品驱动是什么意思呢？就是靠产品吸引顾客，而不是靠低价吸引顾客，把服务品质做好，好的服务值得好的价位。顾客是奔着你的手艺和服务去的，而不是奔着便宜去的。一定要保证美发师自己的基本盘也就是美发技术和客户服务要好，美发工作室增加服务项目，做加法的本质是强强联合，通过其他的服务更加有效的利用客户资源。

客户满意了自然就会变成忠诚客户，我们可以把他们登记为会员，会员在店里享受的服务，对剪发和其他服务非常认可，会非常自然的介绍给自己身边的朋友，抓住客户喜欢分享的天性，让客户觉得值得分享，美发工作室可以给办卡的会员充值赠送活动，如充值多少赠送多少，对于客户转介绍，美发店可以利用一卡易会员管理系统的会员推荐功能，会员转介绍有积分提成，积分可以兑换服务项目，积分可以抵现消费。

美发工作室注重服务，培养了比较多的会员，就需要把会员维护好，管理店铺的会员业务，管理会员充值充次软件哪里有？ 一卡易会员管理系统针对理发店、发廊、美容中心美发工作室等服务机构管理会员，功能强大，系统自定义功能可以满足了大多用户的个性需求。系统可以实现对店铺会员预约，会员充次，计次消费，服务项目商品管理、会员充值、优惠活动设置，会员消费消费记录、积分管理、会员等级，月卡、季卡、年卡管理，充值充次统计数据分析报表、短信发送，发送帐户变动短信给会员知道会员每次消费情况，消费剩余金额，能计算员工每月提成金额，通过一卡易美容管理软件的完善管理，让美业老板的经营从此更轻松。

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