随着互联网应用深入，客户服务也似乎日趋呈现各种渠道形式的竞争，但电话仍然是大多数企业最重要的客户服务渠道。电话，一头连着客户，一头连着客服，如何让客服人员更快速知道会员信息，当即即可实现知悉会员的基本资料和记录呢？
通过连锁会员管理系统专业版的来电弹屏功能，接入来电盒子，客户来电信息弹出解决方案就可以轻松实现：当客户拨打客服电话，系统帮助会自动识别会员身份，在系统中自动弹屏显示客户来电的详细信息，方便客服人员第一时间知道客户情况，方便快捷的提供服务。会员管理系统的会员的登记信息表的字段可自由增加，这是最大的灵活性所在，充分满足各种行业的会员管理档案信息字段的需要。
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